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PKW / Reifen

Untersuchungsgegenstand

Folgende Fragen werden anhand kontinuierlicher Erhebungen in feststehenden Verbraucherstichproben beantwortet:

• Wie viel geben PKW-Fahrer im Jahr für die Wartung und Reparaturen Ihrer Fahrzeuge aus?
• Welche Bedeutung haben die Vertragswerkstätten am Reparaturvolumen?
• Was sind die Entscheidungsgründe der einzelnen PKW-Fahrer für oder gegen eine Werkstatt?
• Wie informieren sich die Autofahrer vor einem Reifenkauf? Was ist Ihnen wichtig?

Warengruppen

Angeboten werden folgende Studien:

• kundenindividuelle Erhebungen aller Wartungen, Reparaturen, DIY-Aktionen sowie Zubehörkäufe für eine bestandsrepräsentative Stichprobe Ihrer PKW-Marke(n)
• schriftliche Zielgruppenbefragungen und-analysen
• Tracking der PKW-Reifenkäufe im Ersatzgeschäft (GfK Mailpanel)

 

Erhebungsart

Die Teilnehmer können entweder aus vorhandenen Kundenadressen oder aus den vorhandenen GfK Verbraucherpanels (ohne zusätzliche Anwerbekosten) rekrutiert werden. Methodenvergleiche zeigen, dass die schriftliche Befragungsmethode die Teilnahmebereitschaft der Befragten erhöht und die Genauigkeit der Ergebnisse verbessert, da die Befragten zu einem selbstbestimmten Zeitpunkt Auskunft geben und Unterlagen / Rechnungen zur Beantwortung mitheranziehen können.

Berichtszyklen

Quartal, halbjährlich, jährlich

 

 

 

Die Nutzung der Tankstelle ist im Wandel begriffen

Jahrelang war er die letzte Rettung für Vergessliche: der Tankstellenshop mit Öffnungszeiten bis 22 Uhr oder noch länger. Er half gegen plötzlichen Heißhunger auf Pizza oder Chips und gegen die gähnende Leere im Getränkekühlschrank. Das GfK Tankstellenpanel 2010 zeigt: Die Nutzung der Tankstelle ist im Wandel begriffen. Weniger Tankstellenbesucher als noch vor einem Jahr sind (auch) Shopkäufer.