PKW / Reifen

Untersuchungsgegenstand

Folgende Fragen werden anhand kontinuierlicher Erhebungen in feststehenden Verbraucherstichproben beantwortet:

Wie viel geben PKW-Fahrer im Jahr für die Wartung und Reparaturen Ihrer Fahrzeuge aus?
Welche Bedeutung haben die Vertragswerkstätten am Reparaturvolumen?
Was sind die Entscheidungsgründe der einzelnen PKW-Fahrer für oder gegen eine Werkstatt?
Wie informieren sich die Autofahrer vor einem Reifenkauf? Was ist Ihnen wichtig?

Warengruppen

Angeboten werden folgende Studien:

kundenindividuelle Erhebungen aller Wartungen, Reparaturen, DIY-Aktionen sowie Zubehörkäufe für eine bestandsrepräsentative Stichprobe Ihrer PKW-Marke(n)
schriftliche Zielgruppenbefragungen und-analysen
Tracking der PKW-Reifenkäufe im Ersatzgeschäft (GfK Mailpanel)

Erhebungsart

Die Teilnehmer können entweder aus vorhandenen Kundenadressen oder aus den vorhandenen GfK Verbraucherpanels (ohne zusätzliche Anwerbekosten) rekrutiert werden. Methodenvergleiche zeigen, dass die schriftliche Befragungsmethode die Teilnahmebereitschaft der Befragten erhöht und die Genauigkeit der Ergebnisse verbessert, da die Befragten zu einem selbstbestimmten Zeitpunkt Auskunft geben und Unterlagen / Rechnungen zur Beantwortung mitheranziehen können.